Especialista en Operaciones Logísticas Logistics Operations Specialist

Yezid
Adarme

Operaciones que fluyen. Procesos que escalan. Operations that flow. Processes that scale.

→ Fiabilidad Operativa
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Reus (Tarragona) · Disponibilidad para movilidad Reus (Tarragona) · Open to mobility

Aker BioMarine Ronnefeldt Kuehne+Nagel Amazon 3PL
Sobre míAbout

Qué hagoWhat I do

Especialista en operaciones logísticas con más de 10 años de experiencia en entornos internacionales de alta exigencia (Kuehne+Nagel – Amazon 3PL, distribución premium y e-commerce).

Experiencia dando soporte al ciclo completo del pedido, incluyendo coordinación de expediciones, precisión documental y comunicación transversal entre departamentos.

Actualmente trabajo combinando gestión del ciclo order-to-cash con estandarización de procesos asistida por IA.

Logistics operations specialist with over 10 years of experience in demanding international environments (Kuehne+Nagel – Amazon 3PL, premium distribution and e-commerce).

Experience supporting the complete order cycle, including shipment coordination, documentation accuracy, and cross-functional communication between departments.

Currently combining order-to-cash cycle management with AI-assisted process standardization.

01Análisis de causa raíz (RCA) aplicado a incidencias reales.Root cause analysis (RCA) applied to real incidents.
02Acciones correctivas y preventivas (CAPA) orientadas a resultados.Corrective and preventive actions (CAPA) focused on results.
03Seguimiento de KPIs operativos: calidad, precisión y tiempos.Monitoring operational KPIs: quality, accuracy and timing.
04Estandarización de procesos (SOPs) con ayuda de IA.Process standardization (SOPs) with AI assistance.
TrayectoriaExperience

Experiencia profesionalWork experience

Customer Care Representative Mar 2026 – PresentePresent
Aker BioMarine ASA · Oslo, Norway HQ · Remote
ActualCurrent
  • Gestión integral del ciclo Order-to-Cash en empresa biotecnológica marina de referencia global (ingredientes omega-3 de krill antártico).
  • Coordinación de pedidos internacionales, documentación de exportación y comunicación transversal con clientes B2B en múltiples zonas horarias.
  • Estandarización activa de procesos internos mediante el uso de IA, documentando SOPs y reduciendo fricción operativa.
  • Trabajo bajo KPIs de tiempo de respuesta, precisión documental y satisfacción del cliente.
  • Full management of the Order-to-Cash cycle at a globally recognized marine biotech company (Antarctic krill omega-3 ingredients).
  • Coordination of international orders, export documentation and cross-functional communication with B2B clients across multiple time zones.
  • Active standardization of internal processes using AI tools, documenting SOPs and reducing operational friction.
  • Working under KPIs for response time, documentation accuracy and customer satisfaction.
Warehouse Manager Oct 2024 – Dec 2025
Ronnefeldt World of Tea · Dublin
  • Responsable de la fiabilidad operativa y precisión de inventario en empresa de distribución premium con canal e-commerce.
  • Diseño e implantación del sistema Bin Location, logrando una reducción del 50% en los tiempos de picking.
  • Sincronización entre stock físico y Shopify, eliminando discrepancias que afectaban ventas online.
  • Rediseño integral de flujos de recepción, almacenaje y expedición.
  • Responsible for operational reliability and inventory accuracy in a premium distribution company with e-commerce channel.
  • Design and implementation of Bin Location system, achieving 50% reduction in picking times.
  • Synchronization between physical stock and Shopify, eliminating discrepancies that affected online sales.
  • Complete redesign of receiving, storage, and dispatch workflows.
Stock Controller (Weekend) Feb 2025 – Aug 2025
Masterlink · Dublin
  • Ejecución de conteos cíclicos estratégicos para detección temprana de desviaciones de inventario.
  • Resolución de incidencias antes del reinicio de operativa semanal.
  • Execution of strategic cycle counts for early detection of inventory deviations.
  • Resolution of incidents before weekly operations restart.
Problem Solver & Concessions Specialist Jul 2018 – Mar 2023
Kuehne+Nagel (Amazon 3PL) · Constantí
  • Resolución de incidencias críticas, muchas capaces de bloquear decenas de pedidos.
  • Aplicación sistemática de Root Cause Analysis (RCA) para eliminar fallos recurrentes.
  • Gestión de incidencias por pérdidas y daños (Concessions), minimizando el impacto operativo y económico.
  • Trabajo bajo KPIs estrictos de precisión, calidad y tiempos en entorno de altísima exigencia.
  • Resolution of critical incidents, many capable of blocking dozens of orders.
  • Systematic application of Root Cause Analysis (RCA) to eliminate recurring failures.
  • Management of loss and damage incidents (Concessions), minimizing operational and financial impact.
  • Work under strict KPIs for accuracy, quality and timing in highly demanding environments.
FormaciónEducation

Formación relevanteRelevant education

Máster en IA aplicada a Compras y Supply ChainMaster's in AI applied to Procurement & Supply Chain Founderz · En cursoIn progress
Gestión y Organización de Almacenes (Cert. Profesionalidad)Warehouse Management & Organization (Professional Certificate) SOC · 2024
Web Development with Python IBM SkillsBuild · 2024
CompetenciasSkills

Habilidades e idiomasSkills & languages

Competencias claveCore skills
Root Cause Analysis (RCA) aplicado a incidencias operativasRoot Cause Analysis (RCA) applied to operational incidents
Gestión del ciclo Order-to-CashOrder-to-Cash cycle management
Estandarización de procesos con IA (SOPs)AI-assisted process standardization (SOPs)
Optimización de layouts y Bin LocationLayout optimization and bin-location systems
Control y precisión de inventario (cycle counting)Inventory control and accuracy (cycle counting)
Seguimiento y análisis de KPIs operativosTracking and analysis of operational KPIs
Toma de decisiones basada en datos (SQL en formación)Data-driven decision making (SQL in progress)
IdiomasLanguages
EspañolSpanishNativoNative
InglésEnglishProfesionalProfessional
CatalàComprensiónReading/Oral
LogrosHighlights

Resultados claveKey results

01
Order-to-Cash · Biotech marinoOrder-to-Cash · Marine Biotech

Gestión del ciclo completo en operaciones B2B internacionales con documentación de exportación y KPIs de servicio en Aker BioMarine.End-to-end management of the order-to-cash cycle in international B2B operations at Aker BioMarine.

02
–50% tiempos de picking–50% picking times

Diseño e implantación del sistema Bin Location en Ronnefeldt World of Tea, reduciendo a la mitad los tiempos de extracción.Design and implementation of the Bin Location system at Ronnefeldt, halving extraction times.

03
Procesos con IAAI-powered processes

Documentación de SOPs y automatización de flujos con herramientas de IA, reduciendo fricción operativa y errores recurrentes.SOP documentation and workflow automation using AI tools, reducing friction and recurring errors.

04
Fiabilidad bajo presiónReliability under pressure

Rendimiento constante en entornos de KPIs estrictos y alto volumen, de Amazon 3PL a biotech internacional.Consistent performance in strict-KPI, high-volume environments — from Amazon 3PL to international biotech.

ContactoContact

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